Туроператор выплатит свердловчанину более 156 тысяч рублей за сорвавшуюся поездку

Решение принято областным судом.

Свердловский областной суд обязал туроператора "ТТ-Трэвел" вернуть клиенту деньги за несостоявшуюся поездку в турецкую Анталью. Всего у агентства было отсужено 156 944 рубля, сообщили в инстанции.

В 2023 году Алексей вместе с женой планировали отправиться на отдых в Анталью. Тогда мужчина приобрел у "ТТ-Трэвел" тур с 20 по 27 июля за 199 979 рублей. В эту стоимость также входил договор добровольного страхования выезжающих за границу граждан.

Однако перед поездкой у Алексея ухудшилось состояние здоровья после удаления зуба, из-за чего ему были противопоказаны авиаперелеты и смена климата. За день до вылета мужчина захотел аннулировать тур и вернуть деньги, но получил отказ, несмотря на приложенные к заявлению медицинские справки.

Тогда он обратился в Карпинский городской суд с просьбой вернуть деньги за поездку и взыскать с турагентства 5 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда. Там его требования не удовлетворили.

Позже мужчина отправился в Свердловский областной суд, который не согласился с решением суда первой инстанции. "Решение было изменено. Ответчика обязали вернуть Алексею 116 944 рубля, а также выплатить 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 35 тысяч рублей", – говорится в сообщении.