Екатеринбуржцы отсудили у полиции и МФЦ почти 150 тысяч рублей за ошибку в загранпаспорте

Семья осталась без отпуска в Таиланде.

Семье из Екатеринбурга удалось взыскать компенсацию с МВД РФ, городского управления полиции и МФЦ за сорвавшийся из-за ошибки в загранпаспорте отпуск. Об этом сообщает пресс-служба Свердловского облсуда.

Супруги в январе 2024 года должны были лететь на отдых в Таиланд, но в аэропорту Кольцово сотрудники пограничной службы изъяли у супруги паспорт и отказали в выезде за границу. Как оказалось, при изготовлении документа был нарушен алгоритм формирования машиночитаемой зоны, что сделало паспорт недействительным. Супруг женщины также отказался от поездки – тур стоимостью 188 500 рублей сгорел. Туроператор вернул лишь часть средств, убытки составили 139 560 рублей.

Загранпаспорт екатеринбурженка заказывала через МФЦ. Органом выдачи был указан отдел по вопросам миграции отдела полиции № 7 УМВД по Екатеринбургу. Супруги подали заявление в Ленинский районный суд о взыскании с МВД РФ, городского УМВД и МФЦ убытков, а также компенсации морального вреда – 50 тысяч рублей каждому.

Суд удовлетворил требования частично. С Российской Федерации в лице МВД РФ за счет госказны в пользу екатеринбурженки взысканы убытки в 139 560 рублей, а также по 5 тысяч рублей компенсации морального вреда в пользу каждого истца.

"Полиция с решением не согласилось, считая виновным в выдаче бракованного документа МФЦ. По их мнению, именно сотрудник многофункционального центра был обязан проверить документ перед его выдачей", – рассказали в пресс-службе Облсуда.

Свердловский областной суд не только оставил решение без изменения, но и вынес частное определение в адрес руководителя отдела по вопросам миграции отдела полиции № 7 УМВД по Екатеринбургу, прося обратить внимание на допущенные нарушения закона в области оформления и выдачи паспортов.