В России частным медклиникам будут присваивать звезды

За качество оказания услуг.

Частные медицинские клиники в России начнут ранжировать по числу звезд так же, как это принято в гостиничном бизнесе. Созданием методики оценивания займутся Роспотребнадзор, Росздравнадзор и "Общественная потребительская инициатива" (ОПИ). Такое решение было принято на круглом столе по защите прав клиентов частных клиник, проведенном комитетом Совета Федерации по регламенту и организации парламентской деятельности в конце 2024 года.

В целом в России функционирует 73,5 тысячи частных поликлиник и 26,3 тысячи государственных медорганизаций.

В ОПИ на основе официальной статистики подсчитали, что за январь–сентябрь прошлого года количество жалоб на частные медицинские организации достигло 13,8 тысячи (+15,5%). Прежде всего замечания касались работы медперсонала.

Также в протоколе круглого стола отмечено, что в третьем квартале 2024 года Росздравнадзор провел 1,4 тысячи проверок, 12% из них пришлись на частные клиники. Оказалось, что почти каждая из них (93%) нарушает обязательные требования.

"Сейчас надзорные органы ограничены в своих действиях: например, из-за моратория на проверки регуляторы не могут наказывать нарушителей. Поэтому важно создать систему поощрения для клиник, которые не нарушают правил. Для корректной оценки нужна методика, которую мы сейчас и разрабатываем. В основе будет оценка соблюдения обязательных требований: наличие лицензии, раскрытие обязательной информации для потребителей, а также анализ показателей деятельности медицинского учреждения – это оборот, штатная численность и так далее", – рассказал "Известиям" глава "Общественной потребительской инициативы" Олег Павлов.