Прокуратура проверяет "Уральские авиалинии" из-за возможного овербукинга

Пассажирам не хватило мест на рейсе в Сочи.

Жительница Екатеринбурга не смогла улететь в Сочи на самолете "Уральских авиалиний" из-за того, что забронированное женщиной место якобы было продано другому пассажиру (овербукинг). Проверку по факту инцидента начала транспортная прокуратура, сообщает "Уралинформбюро".

Происшествие случилось 6 ноября. По словам екатеринбурженки, к стойке регистрации в Кольцово она пришла за 15 минут до ее окончания, но регистрировать ее по непонятной причине отказались.

"Отправили искать представителя "Уральских авиалиний". Долго искали, нашли в итоге! Нам сказали, что просто нам не хватило места! Как может не хватить места, если у нас за месяц куплены билеты? Мы были в шоке", – цитирует женщину Е1.

В итоге пассажиры, которым не хватило мест в самолете, смогли отправиться в Сочи следующим рейсом авикомпании.

"Прокуратурой организованы надзорные мероприятия, по итогам которых будет дана оценка законности действий перевозчика, соблюдению прав пассажиров", – отметили в пресс-службе Уральской транспортной прокуратуры.

Ранее Ространснадзор выявил нарушения в обслуживании самолетов "Уральских авиалиний", а также соблюдении перевозчиком федеральных авиационных правил.