Шантаж или психологическое выгорание?

Медики у протестной черты.

Массовое увольнение хирургов Нижнего Тагила стало одной из самых обсуждаемых тем в Свердловской области в последние несколько дней. Вслед за Путинградом полыхнул Качканар - медики этого города обратились к Владимиру Путину, протестуя против сокращения штата гинекологического отделения. В Алапаевске, Сысерти, Ивделе и Новой Ляле жители жалуются на недоступность медпомощи, а из Тугулыма проще доехать за медпомощью до Тюмени, чем искать врача по месту жительства.

Региональные власти едва успевают тушить все новые и новые точки нежданного напряжения, вспыхивающие на медицинской карте Среднего Урала. Впрочем, ошибочно полагать, что такое происходит только в Свердловской области. Так в больнице Пятигорска уволились все врачи-травматологи - по тем же причинам, что и тагильские коллеги: их не устраивали зарплата и условия труда.

В чем причина массового "исхода" медиков? Это действительно крик отчаяния или попытка шантажом добиться улучшения своих жизненных условий? С этими вопросами "Уралинформбюро" обратилось к замглавврача Свердловской областной ДКБ № 1 по онкологии и гематологии, экс-депутату Госдумы РФ Ларисе Фечиной.

- Лариса Геннадьевна, в чем, на ваш взгляд, причина ситуации, которая привела к увольнениям хирургов в Нижнем Тагиле?

- Я отлично понимаю, что оптимизация, которая проводилась в 2012-2015 годах, привела к сокращению кадров. Но потом начались еще "репрессии" к медицинским работникам. Их начали просто красить черной краской – постоянно какие-то претензии. А надо сказать, что пациентское сообщество сейчас очень внимательно относится к качеству медицинской помощи. Очень широко освещаются негативные аспекты деятельности врачей, и создается такое общественное мнение, что работают недобросовестные люди, негодяи, неучи – это, конечно же, не так.

Когда уволилась первая группа хирургов из Демидовской больницы, то хирурги в другой больнице стали испытывать бОльшую нагрузку, потому что поток пациентов перенаправили к ним. И произошла цепная реакция.

- Медики жаловались на размер заработной платы…

- Всегда нужно выслушивать обе стороны, потому что это - однозначно вопрос какой-то несогласованности между работниками и администрацией. Например, если в нашей организации возникают вопросы, всегда можно пойти к экономистам и получить обоснование. Порой кажется, что с изменением ситуации будут ниже зарплаты. Но элементарный пример: увеличилась базовая ставка, а от нее "пляшут" все надбавки: надбавка за категорию, стоимость одного часа дежурства. И когда тебе всё грамотно раскладывают по полочкам, ты понимаешь, что в зарплате ты не потерял.

- Как вы считаете, могут ли врачи других городов и регионов последовать протестному примеру тагильчан?

- Я надеюсь, что этого не случится. В подобных ситуациях руководители должны быть очень чуткими к внутренним проблемам в коллективе. Лучше разобраться внутри, прежде чем это выплеснется наружу. Здесь мне кажется, проблема началась намного раньше. Я читала, что применяются термины "шантаж", но это неправильно.

Конечно, кто-то же должен сказать врачу: ты – молодец, делаешь нужное дело, ты стоишь у крайней черты. А когда нет такой общественной поддержки, начинают происходить запредельные вещи. Я не хочу верить, что это шантаж со стороны медицинских работников. И, не дай бог, нам тиражирование проблемы.

Я читаю СМИ: есть такие, которые ситуацию хотят взбудоражить, сказать, что скоро будет плохо. Думаю, ситуацию нужно исправить, пока она не дошла до крайности.

- Какие шаги нужно предпринять властям, на ваш взгляд?

- Здесь может быть только одно лекарство: нужно собираться и разговаривать. Как правило, выясняется какой-то источник бед, который возможно было бы устранить, и жизнь наладилась бы. Самое главное, чтобы конфликтная ситуация не прошла точку невозврата.

Надеюсь, что наше руководство (минздрава и региона – прим.ред.) поведет себя мудрым образом, и будет идти навстречу. Потому что люди, когда они доведены до отчаяния, начинают делать какие-то резкие и запредельные поступки. Я уверена, что завтра они решат продолжить работу, и не срываться с насиженного места. Ехать в другой регион? А здесь корни, а здесь семьи.

На момент написания материала стало известно, что с врачами пообщались министр здравоохранения Свердловской области Андрей Цветков, заместитель губернатора Павел Креков и представители общественных организаций. По итогам встречи двое медиков забрали заявления об увольнении. Один из хирургов передумал увольняться еще раньше. Их выбывших коллег пока заменяют хирурги из Екатеринбурга.

Беседовал Дмитрий МИГАЛИН